About Us

              Conditions générales de vente

1. Introduction

Ces conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées via le site internet Customize.me, propriété de MEHEDA LTD. En commandant sur ce site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. MEHEDA LTD apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du client.

3. Commandes

La commande est validée une fois le paiement intégralement réalisé. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité…) sera envoyé au client.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en livres sterling et incluent la TVA applicable. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur le prix des produits.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut effectuer le règlement par carte de crédit ou tout autre moyen proposé sur le site.

6. Livraison

MEHEDA LTD s’engage à livrer les produits dans les délais indiqués. En cas de retard, le client sera informé par e-mail. La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les produits personnalisés ne sont toutefois pas éligibles à la rétractation.

8. Garanties et Responsabilité

MEHEDA LTD garantit que les produits sont conformes à leur description sur le site. En cas de défaut avéré, le produit pourra être retourné pour échange ou remboursement.

9. Données Personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction et pourront être communiquées aux partenaires contractuels de MEHEDA LTD impliqués dans l’exécution de cette commande.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Customize.me sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de MEHEDA LTD.

11. Litiges

Tout litige en relation avec l’utilisation du site Customize.me est soumis au droit anglais. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Londres.

12. Modifications

MEHEDA LTD se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.

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